اين نوع مهارتها چهار زمينه عمده و ستون اصلي وظايف ليدر را تشكيل ميدهند اما اين مهارتها تنها مهارتهاي مورد نياز يك ليدر نميباشند و مهارتهاي ديگري مانند مهارتهاي ارتباطي و روابط انساني و هنر گوش دادن و هنرسخن گفتن و متقاعد كردن و انتقاد كردن و انقادپذيري نيز از اهميت زيادي برخوردارند.

مهارت در رهبري

رهبري به عنوان فراگرد تاثير گذاري بر فعاليتهاي يك فرد يا يك گروه در تلاش به منظور تحقق هدفي در وضعيت معين تعريف شده است و يا عمل تاثير گذاري بر افراد به طوري كه از روي ميل و رغبت براي هدفهاي گروهي تلاش كنند اما به زبان ساده رهبري يعني:

- مهارتي در بدست آوردن نتيجه مطلوب با ايجاد روابط خوب

- پيش بيني مشكلات در روابط انساني و جلوگيري از بروز آنها

- اقدام مناسب در موقع بروز مشكل

 بدست آوردن نتيجه مطلوب با ايجاد روابط خوب

در رهبري نتيجه مطلوب و روابط خوب لازم و ملزوم يكديگرند. روابط خوب بدون بدست آوردن نتيجه مطلوب فاقد ارزش است و نتيجه مطلوب نيز بدون ايجاد روابط خوب براي مدت طولاني امكان پذير نميباشد.

توجه داشته باشيد كه : نتيجه كار هر ليدر توسط زير مجموعه هاي او بدست مي آيد. به همين دليل بدست آوردن نتيجه مطلوب بدون ايجاد روابط خوب با افراد عملا امكان پذير نميباشد و براي ايجاد رابطه خوب با ديگران ابتدا بايد خواسته ها و انتظارات آنها را بشناسيم و سپس راه مناسبي براي پاسخگويي به توقعات آنها در نظر بگيريم.

توقعات افراد از ليدر خود:

بيشتر افراد توقعاتي كه از ليدر خود دارند به شش مورد خلاصه ميشود.

1- رفتار انساني

2- شناسايي شخصيت

3- تامين خواسته ها

4- پيشرفت

5- فرصت براي نشان دادن ابتكار

6- كار با ارزش

امكان دارد كه در بيشتر موارد افراد انتظارات خود را به زبان نياورند اما شما به عنوان يك ليدر بايد توقعات آنها را شناسايي كنيد وبدانيد كه زير مجموعه هاي شما چه ميخواهند و توقعات معقول و منطقي آنها را برآورده سازيد و از رشد و افزايش خواسته هاي غير منطقي جلوگيري كنيد. توضيحات بيشتر در مورد توقعات افراد به شرح زير است:

- رفتار انساني : آنها انتظار دارند كه برخورد ليدرها با آنها يك برخورد انساني توام با احترام لازم و رعايت عدالت و انصاف باشد

- شناسايي شخصيت : انها ميخواهند كه هر يك را به صورت شخصيت واحد و مجزا از ديگران بشناسيم و كارشان را و خصوصيات اخلاقي و وضع زندگي و امكانات و مشكلاتشان را بدانيم

- تامين : هر يك از افراد انتظار دارند كه ما در موقع لزوم از آنها حمايت كنيم و تاحد ممكن از مزاياي مادي بهره مند شوند.

- پيشرفت : آنها انتظار دارند كه آينده بهتري داشته باشند و در كار خود ترقي كنند

- فرصت براي نشان دادن ابتكار : آنها انتظار دارند كه به آنها ميدان داده شود تا هوش و ابتكار شان را به معرض آزمايش بگذارند.

- كار با ارزش : آنها دلشان ميخواهد كه كاري كه به آنها واگذار كرده ايم داراي ارزش و اهميت براي سازمان باشد.

منبع : TheBestOfLeaders